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Politique de confidentialité
Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; connexion; adresse e-mail; le mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris nom, e-mail, mot de passe, communications) ; les détails de paiement (gérés en toute sécurité via PayPal), les commentaires, les commentaires, les avis sur les produits, les recommandations et le profil personnel.
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.
Vos informations
Pourquoi nous collectons ces informations

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  1. Pour fournir et exploiter le Site ;

  2. Pour fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus ;

  3. Pour pouvoir contacter nos Visiteurs et Utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels ;

  4. Pour conserver des données analytiques anonymisées (telles que Google Analytics) ; 

  5. Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

Comment nous stockons ces informations

Notre site est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plate-forme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

Comment nous communiquons avec les visiteurs du site

Nous pouvons vous contacter pour vous informer concernant votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour percevoir des frais ou des sommes dues, pour sonder vos opinions par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société ou autrement nécessaire. pour vous contacter afin de faire appliquer notre Contrat d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS et courrier postal.
Nous utilisons Mailchimp comme plateforme marketing. En acceptant cela, vous autorisez Belle Chen.com à transférer mes données personnelles à EEUU afin de recevoir des mises à jour et du contenu exclusif. Vos données sont traitées conformément à la politique de confidentialité de mailchimp et aux conditions disponibles sur  https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Nous adhérons au règlement européen GDPR en ce qui concerne la prise de contact.

Cookies et suivi analytique

Les cookies sont de petits éléments de données stockés sur le navigateur d'un visiteur du site, généralement utilisés pour suivre ses mouvements et ses actions sur un site. 

Ce site utilise des cookies, y compris ceux de Wix, des plugins tiers, des passerelles de paiement sécurisées et  Google Analytics.  Ces cookies sont utilisés pour activer les fonctions du site, ainsi que pour suivre les données analytiques afin que nous puissions continuer à améliorer l'expérience sur le site.

Des cookies sont implémentés dans chaque site construit par Wix. Jetez un oeil à ce lien pour des détails spécifiques sur  quels cookies Wix implémente sur les sites Wix :  https://support.wix.com/fr/article/cookies-et-votre-site-wix

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Votre droit de retirer votre consentement

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à hello [at] bellechen [dot] com. 
De plus, vous pouvez  mettre à jour vos préférences à tout moment via le lien dans le pied de page de toute newsletter par e-mail que vous recevez de notre part. 

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